« Après avoir lancé la 5G sans surcoût sur le plus grand réseau de France, Free lance une offre innovante pour permettre au plus grand nombre d'accéder aux smartphones du marché au juste prix. Avec Free Flex, il devient possible d'acquérir un téléphone en étalant son prix sans aucun frais, grâce à la location avec option d'achat. » Voici ce que l'on apprend dans le dossier de presse publié par l'opérateur mobile concurrent notamment d'Orange.

Les détails du service

Les mots d'ordre de ce nouveau service sont : 

• « liberté » : on choisit un mobile et on conserve son forfait sans engagement ;

• « transparence » : le prix des forfaits ne change pas et les mensualités sont différentes de celles du mobile ;

• « flexibilité » : le client peut acheter le mobile à tout moment et, au bout de 24 mois, le garder ou le restituer ;

• « juste prix » : 24 mensualités sans frais ;

• « responsabilité » : les téléphones restitués sont recyclés ou reconditionnés.

De plus, l'opérateur indique qu'en « cas d'activation de l'option d'achat, le prix total payé avec Free Flex est le même qu'en le payant en une fois au comptant ». L'offre Free Flex est déjà disponible et ouverte à tous, anciens abonnés comme nouveaux clients. Pour souscrire cette offre, les démarches sont à effectuer en ligne ou bien en boutique sur rendez-vous (pour une meilleure organisation, notamment à cause des règles sanitaires en vigueur).