Si vous en avez assez de voir vos frais bancaires augmenter chaque année sans que vous ne compreniez réellement à quoi ils correspondent ni à quoi la hausse est due, il est peut être temps d'aller voir ailleurs... Bankin a dévoilé sa"grande étude indépendante et non déclarative" sur les frais bancaire en France. La startup a donc analysé et comparé les frais réellement payés par 300.000 utilisateurs en 2016. La moyenne annuelle des frais bancaires payés par les Français l'an passé s'élève à 229 euros.

Bankin a mis en parallèle ces niveaux de frais bancaires avec une grande enquête de satisfaction client auprès de 7.000 personnes, afin de déterminer un classement des meilleure banques. La partie satisfaction se basait sur deux questions posées aux clients: "Recommanderiez-vous votre banque à un ami ?" et "Notez la relation avec votre conseiller bancaire".

C'est Fortuneo qui termine sur la première marche du podium, suivie de deux autres banques en ligne, BforBank et ING Direct. Les banques dématérialisées trustent même les six premières places du classement, car viennent ensuite Boursorama, Monabanq et Hello Bank. La seule banque en ligne hors du top 10 est e.LCL, la version numérique de l'ex-Crédit Lyonnais se classant 15ème.

Viennent donc ensuite des banques traditionnelles: Axa Banque, le Crédit Mutuel (8e pour le Sud-Ouest et 10e pour la Bretagne) et La Banque Postale, pour compléter le top 10. La derni

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