Cdiscount peut-il devenir un géant mondial ? (1/4)

Siège Cdiscount à Bordeaux

N°2 en France du e-commerce, derrière Amazon, mais premier acteur français du secteur, Cdiscount fête ses 20 ans. Propriété du groupe Casino, la société bordelaise, soumise à une rude concurrence, cherche à se donner une image d'entreprise technologique et pâtit de résultats financiers en berne. Mais sa maison-mère nourrit pour elle de fortes ambitions qui se traduisent par une offensive débutée il y a quelques mois. Elle passe notamment par l'essor de sa marketplace, une stratégie internationale complètement revue, un investissement fort dans la logistique et une présence renforcée dans les hypermarchés Géant. Voici le premier volet de notre enquête en quatre volets consacrée au colosse français, en pleine période Black Friday.

Publié le 22-11-2018 par Mikaël Lozano à Bordeaux, avec Pierre Cheminade

Petite entreprise a bien grandi. Fondée en 1998 à Bordeaux par les trois frères Charle, Christophe, Hervé et Nicolas, Cdiscount était initialement spécialisée dans la vente de CD puis de DVD d'occasion. Son offre s'est depuis largement étoffée, au point d'en faire le 2e acteur du e-commerce en France, derrière le bulldozer américain Amazon, et donc le 1er acteur français. Aujourd'hui filiale du groupe Casino qui en a fait son bras armé dans le e-commerce, Cdiscount affiche des chiffres impressionnants : 1.800 emplois, 20 millions de visiteurs uniques par mois sur son site, 9 millions de client, 3,4 milliards d'euros de volume d'affaires en 2017. Sa marketplace, service lancé en 2011 et proposé à 10.000 marchands présents dans 70 pays, a fait grimper son offre globale à 40 millions de produits. Cette activité BtoB est devenue stratégique au point de représenter aujourd'hui 36 % du volume d'affaires global de l'entreprise.

Cdiscount a également lancé son propre incubateur de startups spécialisées dans la logistique, baptisé The Warehouse. Les pépites lauréates bénéficient d'un accompagnement et d'un entrepôt recréé sur 300 m2 près de Bordeaux pour développer, gratuitement, leurs projets autour de la supply chain pendant six mois. Enfin, les corners Cdiscount développés dans les hypermarchés Géant performent et "génèrent un trafic additionnel dans les magasins, entraînant une surperformance de 1 point de leur chiffre d'affaires", indiquait le groupe Casino lors de la publication

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