La CGT-Cheminot de la gare Lyon-Perrache ainsi que les branches de Bordeaux gare, Paris Montparnasse et Paris gare de Lyon ont publié un communiqué dans lequel sont dénoncés divers problèmes d'insalubrité relevés dans des trains Ouigo. Les membres de la CGT ont indiqué ne plus pouvoir assurer « des conditions de voyage décentes » aux clients de la SNCF. 

Quels sont les problèmes constatés ?

« La réalité à Ouigo, c'est que nous ne sommes plus en mesure aujourd'hui d'assurer des conditions de voyage décentes et de garantir des rames saines à nos voyageurs et, par extension, d'assurer des conditions de travail acceptables pour les cheminots concernés. » Et les problèmes relevés sont divers. Sur la rame 774 notamment, on trouve des cafards ainsi que des larves. Des toilettes hors service et la climatisation en panne sont d'autres soucis. Comment en sommes-nous arrivés à un tel niveau d'insalubrité ? Il n'y a pas assez de personnel pour assurer la maintenance de ces trains à bas prix et les pauses en atelier de maintenance sont très courtes. Et si la SNCF a indiqué que le wagon infesté de cafards a été retiré afin d'être traité, des images et vidéos ont prouvé le contraire. Pour la CGT, les rames concernées devraient être retirées pendant plus d'une semaine afin de procéder à une réelle maintenance. « Pour les climatisations, le taux de fiabilité est actuellement de 99 %. Certes, ça laisse 1 %. En cas de panne, on distribue des bouteilles d'eau ou on replace les voyageurs dans une autre voiture. Quant aux WC, dans une rame Ouigo il y en a huit, en haut et en bas, donc ça laisse des solutions alternatives si certains sont fermés » s'est défendu la SNCF, présidée par Jean-Pierre Farandou.