Just Eat prend la tête, en France, d'un classement sur les conditions de travail

Just Eat a obtenu, en France, la meilleure note d'un classement portant sur les conditions de travail dans les plateformes de livraison à vélo. Ce joli score est en partie dû au statut de salariés que l'entreprise accorde à ses livreurs.

Publié le 05-07-2022 par Valérie Macquet

Un classement basé sur cinq critères; le salariat des livreurs déterminant

Le classement, conduit dans 25 pays par l'université britannique d'Oxford, reposait sur cinq critères : les rémunérations, les conditions de travail, les contrats, le management et la représentativité des livreurs. En France, c'est l'entreprise Audencia qui a piloté l'opération. Just Eat a obtenu la note de 8/10, Les Coursiers Nantais, 7/10, tandis qu'Uber Eats, Deliveroo, Stuart et Naofood ont chacun reçu une note de 4/10. Audencia a indiqué dans un communiqué : « Le score de Just Eat, établi en avril 2022, repose en partie sur le statut salarial qu'elle a été la première à offrir à tous ses livreurs en France en 2020, dans un secteur dominé par le travail indépendant » ; tout en précisant néanmoins : « Just Eat pourrait voir sa note sensiblement baisser à l'avenir si l'entreprise rétro-pédale pour mettre en oeuvre sa décision récente de ne conserver le statut salarié de ses travailleurs que dans les sept plus grandes villes de France ».

Un classement appelé à s'élargir

Quelques acteurs du secteur tels que, Helping ou Gescop étaient absents du classement, ceci étant ainsi justifié par Audencia : « Face à la difficulté à réaliser les entretiens avec les dirigeants de certaines plateformes et/ou avec les travailleurs, certaines plateformes ont été mises de côté », et de préciser que le classement intégrera plus d'entreprises dans ses prochaines éditions, notamment des sociétés livrant les courses.