Prolonger la transformation digitale de Carrefour

Le leader mondial de la sécurité numérique a été retenu pour fournir à Market Pay, la filiale paiements du groupe de distribution Carrefour, une solution de paiement mobile associée à la carte PASS en Espagne. Cette décision de proposer une solution de paiement mobile est la conséquence directe de la transformation digitale du second groupe mondial de distribution, qui souhaite disposer d'un système multicanal améliorant l'expérience d'achat de ses clients.

Comme l'explique Philippe Cambriel, président Europe, Méditerranée et CEI chez Gemalto, dans le communiqué de presse publié ce matin par le groupe franco-néerlandais, « la stratégie digitale de Carrefour fait du mobile le coeur du parcours client, créant ainsi une nouvelle expérience d'achat. Les clients bénéficieront de la praticité d'avoir accès à toutes les fonctionnalités de leur compte sur mobile ainsi que des avantages du programme de fidélité Carrefour qui rendent l'offre encore plus attrayante ».

Améliorer l'expérience d'achat

Déjà testée sur d'autres sites, la solution Allynis TSH de Gemalto autorise la gestion via le cloud des cartes de paiement et de fidélité, de la préparation des données au téléchargement des informations de paiement sur les téléphones équipés de la technologie de paiement sans contact HCE. Pour Frédéric Mazurier, le patron de Market Pay, « les paiements mobiles sont un élément clé de cette approche et l'expertise de Gemalto, son expérience et l'étendue de son réseau, répondent parfaitement à nos attentes actuelles et futures ».

Plus pratiquement, la solution Allynis Trusted Service Hub (TSH) de Gemalto va permettre aux clients espagnols de Carrefour de disposer sur leur smartphone d'une version virtuelle de leur carte PASS, permettant le paiement et la participation au programme de fidélité. Des points de fidélité seront d'ailleurs crédités dès que le téléphone effectuera en magasin une transaction sans contact.