Comment la startup Verve veut renouveler le public des festivals

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Lancée en 2013 en Angleterre, la startup Verve fait son arrivée en France cet été avec la saison des festivals. Cette plateforme permet aux organisateurs de recruter des fans pour stimuler la ventes de billets en échange de récompenses. La jeune pousse de 150 employés, qui a déjà levé 28,5 millions de dollars, revendique 500.000 billets vendus dans le monde en 2017.

Publié le 12-07-2018 par Anaïs Cherif

La saison des festivals bat son plein. Comme tous les ans, les fans de musique devront faire leur choix parmi une offre pléthorique d'événements, des programmations souvent similaires et des billets coûteux. Difficile alors pour les organisateurs de se démarquer pour trouver leur public. Afin d'optimiser le taux de remplissage des événements, les solutions de billetterie fleurissent, souvent nourries à l'analyse de données des festivaliers. La startup Verve a plutôt fait le choix du bouche-à-oreille et de la recommandation.

Lancée en Angleterre en 2013, cette jeune pousse propose aux organisateurs de festivals une plateforme pour recruter des fans afin qu'ils vendent des billets à leurs proches. A chaque vente réalisée, ces fans (qui deviennent des "ambassadeurs") totalisent des points leur permettant d'accéder à une boutique de récompenses : du simple poster, au vinyle dédicacé par la tête d'affiche du festival en passant par une rencontre en backstage avec les artistes. Les ambassadeurs ne sont pas rémunérés pour leur travail, afin de conserver "l'authenticité de la recommandation", revendique Stephan Degos, responsable France de Verve.

"Verve n'est pas un opérateur de billetterie classique. Certes, nous vendons des billets, mais nous sommes avant tout un outil marketing", poursuit le responsable de Verve, qui s'est lancé dans l'Hexagone en décembre dernier. "Nous convertissons des fans de festivals en ambassadeurs, qui vont être prêts à travailler pour la réussite de l'év

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