Une étude vient de répondre à une question que certains se posent et dont la réponse est certainement crainte par Google. Qui de ChatGPT ou Google répond le mieux aux requêtes des internautes ? Selon cette étude, menée par Preply, c'est ChatGPT qui offre les meilleures réponses aux questions qui lui sont posées.

ChatGPT 26 - Google 14

Pour son étude, Preply a posé 40 questions - réparties en trois niveaux de difficulté - à ChatGPT et à Google. Pour évaluer les réponses apportées dans des domaines variés (santé, culture, politique...), Preply s'est basé sur 12 critères dont la neutralité de la réponse ou encore sa clarté. ChatGPT a marqué 26 points contre 14 points pour Google. La firme de Mountain View a été meilleure que son rival pour tout ce qui touche à l'actualité. En revanche, elle affiche de (trop) nombreuses publicités ciblées et ses réponses manquent de neutralité. Preply donne l'exemple de la question « Est-ce que Dieu existe ? ». Dans ses résultats, le concurrent historique d'Apple et de Microsoft affiche des publicités pour des églises. Pour Preply, ChatGPT adopte quasiment toujours un ton nuancé et propose un contexte réfléchi. En revanche, « les résultats de recherche Google reflètent souvent une nature humaine plus basique, remplie d'arguments de vente bruyants et de cadrages réducteurs destinés à capter rapidement l'attention, au détriment de la nuance et, parfois, de la vérité ». Google a évidemment conscience de la menace qui pèse sur lui et a donc annoncé le lancement de Bard, son propre chatbot. Mais, cette fois, ce sont les employés du groupe eux-mêmes qui critiquent ce projet qu'ils jugent bâclé.