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France
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CITIZEN CALL
Active
20 à 49 salariés
- SIREN
- 538 614 397 538614397
- SIRET DU SIEGE SOCIAL
- 538 614 397 00114 53861439700114
- NUMÉRO DE TVA
- FR34538614397 FR34538614397
- DATE DE CREATION
- 27 avril 2012
- ACTIVITÉ (NAF / APE)
- Activités de centres d'appels - 8220Z 8220Z - Activités de centres d'appels
- FORME JURIDIQUE
- Société par actions simplifiée Société par actions simplifiée
- ADRESSE
- 5 ALLEE DES ACACIAS IMMEUBLE LA TOUR, 33700 MERIGNAC 5 ALLEE DES ACACIAS IMMEUBLE LA TOUR, 33700 MERIGNAC
- DIRIGEANTS
- FLOWEEN
-
Finances
- Etude de solvabilité
- États des dettes
- Valeur de l'entreprise
-
Extra-financier
- Bilan carbone®
- Rapport d'impact
- Score de souveraineté
-
Conformité
- Extrait Kbis
- Assurance RC PRO
- Attestation URSSAF
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Rapport complet officiel
-
Solvabilité, Actionnaires, Conformité ...
Accédez à une synthèse de toutes les informations en notre possession pour cette entreprise sur les aspects légaux, juridiques, financiers, actionnariats et de conformité. Utilisez le rapport complet officiel pour analyser une entreprise à partir d'un seul et même document. Voir un exemple
Informations Légales
- Activité principale déclarée
- Activités de centres d'appels Activités de centres d'appels
- Convention collective déduite
- Prestataires de services secteur tertiaire (2098) Prestataires de services secteur tertiaire (2098)
- Capital social
- 76000,00 € 76000,00
- Noms commerciaux
- CITIZEN CALL CITIZEN CALL
- Statut RCS
- Inscrite le 27 avril 2012 27/04/2012
- Statut INSEE
- Inscrite le 09 décembre 2011 09/12/2011
- Statut RNE
- Inscrite le 27 avril 2012 27/04/2012
-
06 février 2018
- Radiation d'office sur réquisition de Monsieur le Greffier du Tribunal de Commerce de Bordeaux par suite du transfert du siège social : 50 CRS de la République 69100 VILLEURBANNE au AV JF Kennedy Parc Cadera Nord 33700 MERIGNAC. Dépot de l'acte le : 05/02/2018 sous le numéro : 4322
-
05 février 2018
- Transfert sans maintien d'une exploitation dans le ressort de l'ancien siège
-
11 juillet 2016
- Décision de non-dissolution de la société malgré des capitaux propres devenus inférieurs à la moitié du capital social du fait des pertes constatées par décision en date du 13/06/2016.
Contacter CITIZEN CALL
- Téléphone
- Mail de contact
- Recherche de mail de contact
Prospecter Activités de centres d'appels en Gironde
Établissements
-
-
CITIZEN CALL - 33700
Siège social depuis le 01 octobre 2025
- SIRET
- 53861439700114 53861439700114
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
-
-
-
CITIZEN CALL - 33700
Ancien établissement du 01 octobre 2020 au 01 octobre 2025
- SIRET
- 53861439700106 53861439700106
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- 11 AVENUE NEIL ARMSTRONG, 33700 MERIGNAC
-
CITIZEN CALL - 33700
Ancien établissement du 01 mars 2012 au 01 octobre 2020
- SIRET
- 53861439700023 53861439700023
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- AVENUE PRESIDENT J.F. KENNEDY PARC CADERA NORD, 33700 MERIGNAC
-
CITIZEN CALL - 69100
Ancien établissement du 30 septembre 2014 au 01 janvier 2018
- SIRET
- 53861439700064 53861439700064
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- 50 COURS DE LA REPUBLIQUE, 69100 VILLEURBANNE
-
CITIZEN CALL - 69100
Ancien établissement du 03 octobre 2016 au 06 janvier 2017
- SIRET
- 53861439700098 53861439700098
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- 2 RUE HENRI LEGAY, 69100 VILLEURBANNE
-
EVENTS - 75009
Ancien établissement du 30 juin 2015 au 31 décembre 2016
- SIRET
- 53861439700080 53861439700080
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- 55 RUE DE CHATEAUDUN, 75009 PARIS
-
CITIZEN CALL - 69100
Ancien établissement du 09 décembre 2011 au 01 décembre 2016
- SIRET
- 53861439700015 53861439700015
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- 2 BOULEVARD DU 11 NOVEMBRE 1918, 69100 VILLEURBANNE
-
CITIZEN CALL - 92400
Ancien établissement du 11 septembre 2014 au 31 mars 2016
- SIRET
- 53861439700056 53861439700056
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- 20 T RUE DE BEZONS TOUR CIEL, 92400 COURBEVOIE
-
EVENTS - 75011
Ancien établissement du 22 septembre 2014 au 30 juin 2015
- SIRET
- 53861439700072 53861439700072
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- 21 BOULEVARD VOLTAIRE, 75011 PARIS
-
CITIZEN CALL - 69300
Ancien établissement du 01 mars 2012 au 30 septembre 2014
- SIRET
- 53861439700031 53861439700031
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- 150 GRANDE RUE DE SAINT CLAIR, 69300 CALUIRE-ET-CUIRE
-
EVENTS - 75008
Ancien établissement du 01 mars 2012 au 22 septembre 2014
- SIRET
- 53861439700049 53861439700049
- Activité
- Activités de centres d'appels - 8220Z
- Adresse
- 59 BOULEVARD MALESHERBES, 75008 PARIS
-
Dirigeants de CITIZEN CALL
-
-
FLOWEEN
- Mandat
- Président depuis le 12 mars 2022 (4 ans)
-
-
-
RSM RHONE-ALPES
- Mandat
- Ancien Commissaire aux comptes titulaire du 13 septembre 2017 au 23 novembre 2023
-
RSM RHONE-ALPES
- Mandat
- Ancien Commissaire aux comptes titulaire du 13 septembre 2017 au 23 novembre 2023
-
YELLOWSPRING
- Mandat
- Ancien Président du 18 février 2017 au 12 mars 2022
-
ERNST & YOUNG et Autres
- Mandat
- Ancien Commissaire aux comptes titulaire du 16 juillet 2015 au 13 septembre 2017
-
AUDITEX
- Mandat
- Ancien Commissaire aux comptes suppléant du 16 juillet 2015 au 13 septembre 2017
-
Christophe CATOIR
- Né en
- 1972 (54 ans)
- Mandat
- Ancien Président du 26 septembre 2015 au 18 février 2017
-
Alain DEHAZE
- Né en
- 1963 (63 ans)
- Mandat
- Ancien Président du 24 décembre 2011 au 26 septembre 2015
-
Obtenir la liste des bénéficiaires effectifs
Depuis le 31 juillet 2024, pour avoir accès aux Registre des bénéficiaires effectifs (RBE) vous devez être habilité.
Formulaire d'accèsFinances
-
Notation financière, risque de défaillance, historique...
Anticipez la défaillance d'un tiers d'ici 12 mois avec l'étude de sovabilité et évitez de mettre en risque votre entreprise. Voir un exemple
-
Endettement, risques financiers...
Accédez aux dettes, sûretés, privilèges et inscriptions financières certifiés par les greffiers des tribunaux de commerce. Voir un exemple
-
Valorisation
Valeur économique calculé à partir de sa rentabilité, sa structure financière, ses perspectives de croissance et son environnement de marché.
Variations
Performance de l'entreprise
-
Chiffre d'affairesNCNC-
-
Résultats net47200,00-46900,00201 %
-
Marge bruteNCNC-
-
Résultats d'exploitationNCNC-
-
EbitdaNCNC-
-
Dettes + 1 an463000,00662100,00-30 %
-
BFR-6536,00114000,00-105 %
-
Trésorerie334100,00136900,00145 %
-
Endettement457400,00708400,00-35 %
-
Taux de profitabilitéNCNC-
-
Rentabilité19.09 %-23.44 %182 %
Comptes de CITIZEN CALL
-
Comptes annuels - complet
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
-
Comptes annuels - complet
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
-
Comptes annuels - complet
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
-
Comptes annuels - consolide
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
-
Comptes annuels - complet
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
-
Comptes annuels - complet
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
-
Comptes annuels - complet
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
-
Comptes annuels - complet
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
-
Comptes annuels - complet
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
-
Comptes annuels - complet
Bilan, annexes, rapport de gestions, rapport du CAC…
2021
2020
2019
Équilibre bilan
-
Capitalisation34,52 %21,82 %8,09 %
-
Endettement0 %0 %0 %
-
Fonds de roulement504100 EU354500 EU177600 EU
-
Evolution de l'activité96,47 %80,21 %53,22 %
-
Taux de VA70,37 %69,38 %54,06 %
-
Rentabilité d'exploitation5,14 %9,68 %5,88 %
-
Rentabilité nette finale7,50 %6,87 %1,91 %
-
Capacité d'autofinancement3,24 %10,21 %3,47 %
-
Rentabilité financière46,35 %64,11 %62,03 %
-
Coûts du travail63,66 %57,96 %46,96 %
-
Capacité de remboursement0,00 an0,00 an0,00 an
-
Coût de la dette0,07 %0,14 %1,01 %
-
Taux d'intérêt moyen apparentN/CN/CN/C
-
Poids du BFR global8,47 jours-9,69 jours-2,38 jours
-
Poids des stocks0,00 jour0,00 jour0,00 jour
-
Délai clients87,14 jours93,95 jours91,52 jours
-
Délai Fournisseurs31,03 jours31,62 jours40,38 jours
-
Liquidité immédiate58,12 jours53,41 jours20,53 jours
Documents de CITIZEN CALL
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Décision de modification certifiée conforme par le représentant légal
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Liste des sièges sociaux antérieurs
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Statut mis a jour
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DECISION(S) DE L'ASSOCIE UNIQUE
FIN DE MISSION DE COMMISSAIRE AUX COMPTES TITULAIRE
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Décision(s) de l'associé unique
Nomination de président - Démission de président
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Décision(s) de l'associé unique
Reconstitution de l'actif net
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Transfert du Siège dans le ressort du Tribunal de Commerce - Statuts mis à jour - Acte modificatif
-
Transfert du Siège dans le ressort du Tribunal de Commerce - Statuts mis à jour - Acte modificatif
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Procès-verbal d'assemblée générale extraordinaire - Statuts mis à jour
Réduction du capital social - Modification(s) statutaire(s)
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Décision(s) de l'associé unique
sous condition suspensive de l'absence d'opposition des créanciers PV enregistré
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Procès-verbal d'assemblée générale mixte
Poursuite d'activité malgré un actif net devenu inférieur à la moitié du capital social - Délégation de pouvoir
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Ordonnance du président
Prorogation du délai de réunion de l'A.G. chargée d'approuver les comptes
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Document relatif au bénéficiaire effectif - Décision(s) du président - Liste des sièges sociaux antérieurs - Statuts mis à jour
Transfert du siège social - Modification(s) statutaire(s)
-
Décision de l'associé unique
-
Décision de l'associé unique
-
Décision de l'associé unique
-
Décision de l'associé unique
-
Décision de l'associé unique
-
Décision(s) de l'actionnaire unique
Modification relative aux dirigeants d'une société
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Statuts constitutifs - Liste des souscripteurs - Attestation de dépôt des fonds
Constitution d'une société commerciale par création
-
Statuts constitutifs - Liste des souscripteurs - Attestation de dépôt des fonds
Constitution d'une société commerciale par création
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Statuts constitutifs - Liste des souscripteurs - Attestation de dépôt des fonds
Constitution d'une société commerciale par création
Annonces légales de CITIZEN CALL
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Annonce JAL - Modification de l'adresse du Siège social
CITIZEN CALL SAS au capital de 76000 Siège social : 11 av neil armstrong 33700 Merignac 538 614 397 RCS de Bordeaux Le 01/10/2025, le Président a décidé de transférer le siège social au 5 allée des Acacias - Immeuble "La Tour" 33700 Mérignac, à compter du 01/10/2025. Mention au RCS de Bordeaux
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Modification survenue sur l'administration.
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Annonce JAL - Mouvement des Commissaires aux comptes
CITIZEN CALL SAS au capital de 76000 Siège social : 11 AV NEIL ARMSTRONG 33700 Merignac 538 614 397 RCS Bordeaux LAG du 26/07/2023 a pris acte de la cessation des fonctions du Commissaire Aux Comptes Titulaire, RSM CCI CONSEILS et a décidé de ne pas procéder à son remplacement. Modification du RCS de Bordeaux
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Modification survenue sur l'administration.
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce JAL - Mouvement des Dirigeants
AVIS DE MODIFICATION CITIZEN CALL SAS au capital de 76 000 EUR Siege social : 11 avenue Neil Armstrong 33700 MERIGNAC 538 614 397 RCS BORDEAUX Le 01/10/2021, lassocié unique a nommé président FLOWEEN, SAS ayant son siège social 37 QUAI RAMBAUD PORT RAMBAUD 69002 Lyon, 904 589 017 RCS Lyon représentée par la SAS YELLOWSPRING, elle-même représentée par M. Stéphane RONTEIX en remplacement de YELLOWSPRING, démissionnaire, à compter du 30.09.2021.
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Modification survenue sur le capital. [76000.0 EUR]
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Annonce JAL - Modification de l'adresse du Siège social
233526 CITIZEN CALL SAS au capital de 7 600.000 Siège social : parc cadera nord avenue JF Kennedy, 33700 MERIGNAC 538 614 397 RCS BORDEAUX En date du 01.10.2020, lassociée unique a decide de transférer le siège social du Parc cadera nord avenue JF Kennedy, 33700 MERIGNAC au Parc Kennedy Bâtiment Gulliver 11 avenue Neil Armstrong 33700 Mérignac à compter du même jour et, En conséquence, de modifier larticle 4 des statuts.
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Annonce JAL - Réduction de capital social
CITIZEN CALL SAS au capital de 7 600 000 porté à 76 000 Siege social : parc cadera nord avenue JF Kennedy 33700 MERIGNAC 538 614 397 RCS BORDEAUX Suivant décision du 15.07.2020, lassociée unique a décidé de réduire le capital de 7 600 000 à 76 000 par voie de réduction de la valeur nominale des actions Les articles 6 et 7 des statuts ont été modifiés en conséquence. POUR AVIS Le Président . 233258
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Modification de l'adresse du siège.
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Modification de l'administration.
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Annonce BODACC - Modification du capital. [7600000.0 EUR]
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Annonce BODACC - Modification de la dénomination. Modification de l'administration. Nouveau siège.
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Annonce BODACC - Nouveau siège.
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
-
Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Modification de l'administration.
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
-
Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Acte d'achat
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Annonce BODACC - Acte d'achat
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Annonce BODACC - Transfert du siège social.
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Annonce BODACC - Transfert du siège social.
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Annonce BODACC - Acte d'achat
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Annonce BODACC - Comptes annuels et rapports
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Annonce BODACC - Acte de création
Bilan carbone
Le bilan carbone est un ensemble de méthodes permettant de mesurer et de suivre la quantité de gaz à effet de serre (GES) qu'une organisation émet du fait de son activité.
2023
Score simulé
tCO2e
Score de souveraineté
Le score de souveraineté représente la dépendance de l'entreprise vis à vis de l'ensemble de ses partenaires. Le score apprécie la capacité de l'entreprise à contracter avec des partenaires réduisant ses risques en cas de tensions, conflits ou mesures extérieures à son pays domestique.
67/100
Score sectoriel
Score calculé automatiquement sur la base des moyennes du secteur d'activité (code NACE) à partir des données fournies par l'Union Européenne.
- Gouvernance
- Dépendance commerciale
- Souveraineté numérique
- Achats & approvisionnements
-
ENTREPRISESON SECTEUR
-
--/100
Gouvernance50/100
-
--/100
Achats & approvisionnements97/100
-
--/100
Dépendance commerciale95/100
-
--/100
Souveraineté numérique25/100
Score d'impact
Le score extra-financier d'impact évalue sur une année la performance d'une entreprise en matière sociale, fiscale et territoriale.
X
DELTA
- A
- B
- C
- D
- E
-
Le score territorial valorise les entreprises implantées dans des territoires économiquement défavorisés.
-
Le score social représente la capacité de l'entreprise à créer de l'emploi sur le territoire national à partir de sa valeur générée.
-
Le score fiscal représente la capacité de l'entreprise à reverser de la fiscalité aux territoires à partir de sa valeur générée.
Cartographie de CITIZEN CALL
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Entreprises liées
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YELLOWSPRING
Cité 6 fois entre 2017 et 2021
- SIREN 794443267 794443267
- Dirigeants Stephane RONTEIX , RSM RHONE-ALPES
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Décision(s) de l'associé unique
Reconstitution de l'actif net
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Procès-verbal d'assemblée générale extraordinaire - Statuts mis à jour
Réduction du capital social - Modification(s) statutaire(s)
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Transfert du Siège dans le ressort du Tribunal de Commerce - Statuts mis à jour - Acte modificatif
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Document relatif au bénéficiaire effectif - Décision(s) du président - Liste des sièges sociaux antérieurs - Statuts mis à jour
Transfert du siège social - Modification(s) statutaire(s)
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Décision de l'associé unique
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Décision de l'associé unique
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ADECCO HOLDING FRANCE
Cité 5 fois entre 2011 et 2017
- SIREN 642033146 642033146
- Dirigeants Marc GOMES , PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT
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Décision de l'associé unique
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Décision de l'associé unique
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Décision de l'associé unique
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Décision(s) de l'actionnaire unique
Modification relative aux dirigeants d'une société
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Statuts constitutifs - Liste des souscripteurs - Attestation de dépôt des fonds
Constitution d'une société commerciale par création
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FLOWEEN
Cité 3 fois entre 2022 et 2025
- SIREN 904589017 904589017
- Dirigeant YELLOWSPRING
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Décision de modification certifiée conforme par le représentant légal
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DECISION(S) DE L'ASSOCIE UNIQUE
FIN DE MISSION DE COMMISSAIRE AUX COMPTES TITULAIRE
-
Décision(s) de l'associé unique
Nomination de président - Démission de président
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MONSIEUR JOAQUIM FEREIRA MENDES
Cité 1 fois en 2018
- SIREN 437860828 437860828
- Dirigeant Joaquim FERREIRA MENDES
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Ordonnance du président
Prorogation du délai de réunion de l'A.G. chargée d'approuver les comptes
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SELARL CABI.GUILLAUME ROBERT & ASSOC.
Cité 1 fois en 2018
- SIREN 452887193 452887193
- Dirigeants Sylvain BOUSIGE , Thibault RICOME , Guillaume ROBERT
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Ordonnance du président
Prorogation du délai de réunion de l'A.G. chargée d'approuver les comptes
-
NATIXIS
Cité 1 fois en 2011
- SIREN 542044524 542044524
- Dirigeants Nicolas NAMIAS , Mohamed KALLALA , Philippe SETBON , Edouard HENRY , Karine PUGET et 33 autres
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Statuts constitutifs - Liste des souscripteurs - Attestation de dépôt des fonds
Constitution d'une société commerciale par création
Aucune marque enregistrée ni déposée
Historique de CITIZEN CALL
13 événements depuis 2011
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mercredi 23 novembre 2023
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RSM RHONE-ALPES démissionne de son poste de commissaire aux comptes titulaire.
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vendredi 12 mars 2022
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YELLOWSPRING cède sa place de président à FLOWEEN.
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FLOWEEN prend le relais de YELLOWSPRING en tant que président.
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mardi 13 septembre 2017
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ERNST & YOUNG et Autres cède sa place de commissaire aux comptes titulaire à RSM RHONE-ALPES.
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RSM RHONE-ALPES prend le relais de ERNST & YOUNG et Autres en tant que commissaire aux comptes titulaire.
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AUDITEX quitte ses fonctions de commissaire aux comptes suppléant.
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vendredi 18 février 2017
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Christophe CATOIR cède sa place de président à YELLOWSPRING.
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YELLOWSPRING prend le relais de Christophe CATOIR en tant que président.
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vendredi 26 septembre 2015
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Christophe CATOIR prend le relais de Alain DEHAZE en tant que président.
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Christophe CATOIR succède à Alain DEHAZE en tant que président.
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mercredi 16 juillet 2015
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AUDITEX assume maintenant la fonction de commissaire aux comptes suppléant.
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ERNST & YOUNG et Autres est nommée commissaire aux comptes titulaire.
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vendredi 24 décembre 2011
-
Alain DEHAZE est promue président.
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13 événements ont marqué le parcours de CITIZEN CALL depuis 2011
Étude de marché du secteur de l'entreprise
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Le marché des call-centers - France
Cette étude offre une vision complète du marché des centres d'appels, ou centres de contacts, en France et à l'international : impact de la digitalisation, évolution des canaux de communication, modèles d'externalisation, rôle des grands acteurs comme Téléperformance ou Concentrix, dynamiques du marché offshore et nearshore.. Voir un exemple
Nos services pour les Société par actions simplifiée
-
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