Il y a 27 ans, Jeff Bezos crée sa librairie en ligne. Au fil des années, celle-ci se développe jusqu'à devenir le grand groupe que l'on connaît aujourd'hui, leader du commerce en ligne et GAFA aux côtés de Microsoft, Apple ou encore Facebook. En 2020, il atteint un chiffre d'affaires colossal de 325 milliards d'euros. Mais, même si le succès est au rendez-vous, Jeff Bezos a décidé de quitter son poste de directeur général pour se consacrer à d'autres projets comme aux vols spatiaux notamment.

De multiples défis à relever

Jeff Bezos conserve tout de même sa place de président exécutif du conseil d'administration d'Amazon. Son successeur est un employé fidèle et apprécié. Il s'agit d'Andrew « Andy » Jassy, embauché au sein du groupe en 1997 et qui a peu à peu grimpé les échelons. Les défis qui attendent celui-ci sont multiples : conserver la position de leader du groupe dans les secteurs du Cloud et du commerce en ligne, continuer d'innover... L'histoire d'Amazon est marquée par de nombreux succès, néanmoins le groupe est régulièrement pointé du doigt à cause de sa position dominante ainsi que pour la façon dont sont traités ses salariés. De plus, Amazon a connu quelques échecs comme le jeu Crucible, la coentreprise Haven (lancée avec JPMorgan et Berkshire Hathaway), Amazon Restaurants ou encore Amazon Storybuilder et Amazon Storywriter.