La SNCF part à la reconquête de ses clients

La SNCF part à la reconquête de ses clients

Alors qu'un mouvement social est en cours depuis le mois dernier, la SNCF tient à rassurer ses clients pour les mois à venir en lançant des offres commerciales spéciales pour l'été 2018.

Publié le 11-05-2018 par Bertrand Dampierre

Une quinzaine décisive

 

Se dirige-t-on enfin vers une sortie de crise du côté de la SNCF ? Rien n'est sûr, mais quelques signes positifs émergent en cette fin de semaine. Le premier, évoqué il y a deux jours, c'est le fait que, ce mercredi, seuls 14,46 % des salariés de la SNCF, acronyme de Société nationale des chemins de fer français, étaient en grève, soit le taux le plus bas depuis le lancement du mouvement social le 3 avril dernier. Depuis plusieurs jours, le taux de grévistes continue de baisser, suggérant un retour progressif à un trafic plus normal.

D'ailleurs, toujours ce mercredi, Laurent Berger, le secrétaire général de la CFDT, affirmait que le conflit venait d'entrer dans « une quinzaine de jours décisifs », avec des discussions en cours avec le gouvernement. Dans ce contexte, l'entreprise ferroviaire publique, active à la fois dans le transport de voyageurs et dans le transport de marchandises, cherche désormais à préparer l'avenir proche, en lançant une opération séduction à l'égard des voyageurs, possiblement refroidis par l'idée de voyager en train cet été. Ainsi, concrètement, la SNCF, qui fait voyager plus d'un milliard de voyageurs chaque année, va lancer des billets TGV et Intercités à moins de 40 euros pour reconquérir ses clients.

 

D'autres offres commerciales annoncées

 

Ce matin, le groupe français, fondé en 1937 et actuellement placé sous la direction de Guillaume Pépy, a ainsi fait savoir qu'il mettrait en vente, dès le 15 mai et ce jusqu'au 31 août, près de trois millions de billets de train TGV et Intercités dont le tarif sera inférieur à 40 euros. Comme le précise le communiqué diffusé ce jour par la SNCF, ces billets concerneront des « trajets tous les jours ».

En marge de cela, la troisième entreprise ferroviaire dans la zone Europe proposera également d'autres types d'offres commerciales avantageuses pour les voyageurs. Par exemple, les cartes de réduction proposées par la SNCF (cartes Jeune, Week-end, Senior, Enfant+) seront toutes mises en vente au tarif unique de 29 euros du 23 mai jusqu'à la fin du mois d'août, soit près de 50 % de réduction pour certaines cartes. Le groupe français a d'ores et déjà fait savoir également il y a quelques jours que le prix d'achat des abonnements TER connaîtrait une baisse de 50 % au mois de juin. De beaux efforts de la part de la SNCF pour rassurer ses clients, à l'heure où elle estime que la grève des cheminots devrait coûter « plus de 300 millions d'euros ».

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