LA TRIBUNE - Après le Covid-19 et le retour de l'inflation, comment se porte le secteur du commerce ?

YOHANN PETIOT - Les deux années de Covid, 2020 et 2021, ont été extrêmement impactantes car certains magasins sont restés fermés 7 mois et les Français ont changé leur mode de consommation vers davantage d'achats en ligne. D'ailleurs ce changement reste bien ancré et nous ne constatons pas de recul de l'e-commerce après la fin des restrictions sanitaires, puisque les ventes en ligne ont progressé de 2% au premier semestre et sont même en hausse de 86% par rapport à 2019.  A l'inverse, en dehors des zones touristiques qui bénéficient de la réouverture des frontières, l'activité et la fréquentation de nos magasins restent faibles en raison de l'inflation. L'habillement a une sensibilité prix extrêmement forte et les clients font souvent le choix de diminuer leur consommation de vêtements en cas de baisse de leur pouvoir d'achat.

Résultat, malgré la hausse des prix et du panier moyen qui a monté de 5% entre le premier semestre 2022 et le premier semestre 2023, le chiffre d'affaires de notre secteur n'a pas augmenté en valeur, en 2023, et a même beaucoup diminué en volume puisque nous revenons ici sur les niveaux de 2013.

Parallèlement à cette baisse d'activité, nous avons subi une hausse des coûts sur les matières premières, le transport, l'énergie, les salaires ou encore les loyers que nous n'avons pu que partiellement répercuter en magasins au vu de la réticence des clients.