Le démarchage téléphonique empoisonne le quotidien de nombreux Français. Pour y remédier, l'Assemblée a voté l'interdiction de cette pratique sans l'accord explicite du consommateur, une mesure saluée pour sa portée protectrice. Le texte avait déjà été adopté par le Sénat sous l'impulsion de Pierre-Jean Verzelen, élu Horizons, avant d'être transmis à l'Assemblée nationale. Il « vise à changer de braquet » sur un sujet qui touche le quotidien des Français, a expliqué l'élu. « C'est un problème qui exaspère à peu près 65 millions de concitoyens », a-t-il ajouté.

Cette disposition s'intègre dans une proposition de loi plus large, soutenue par les députés de la majorité, visant à réguler les pratiques commerciales agressives et souvent frauduleuses de certaines entreprises. « Les gens n'en peuvent plus : ces démarchages favorisent fraudes et arnaques. Il est donc essentiel de les interdire », a déclaré Delphine Batho, députée écologiste.

Une critique de l'efficacité de Bloctel

Delphine Batho a pointé l'inefficacité de Bloctel, dispositif d'opposition téléphonique mis en place en 2016 pour protéger les consommateurs. « Il n'a pas permis de réduire efficacement les nuisances subies par les abonnés », a-t-elle estimé. Le texte adopté lundi à l'unanimité, avec le soutien du gouvernement, pourrait, selon elle, être inscrit rapidement à l'agenda du Sénat, accélérant ainsi son adoption définitive.

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Au-d