Apple visé par une plainte à cause de ses montres connectées

Des détenteurs d'une Apple Watch ont décidé de porter plainte contre le groupe américain à cause d'un problème de batteries.

Publié le 13-12-2021 par Nolwenn Guengant

Et si les Apple Watch étaient à la fois dangereuses et défectueuses ? C'est en tout cas ce qu'estiment plusieurs personnes qui ont porté plainte contre la marque à la pomme. Cette plainte a été déposée en Californie et met en avant le fait que les différents modèles commercialisés (Watch 0, Series 7...) seraient équipés de batteries présentant un défaut de fabrication.

Un problème grave

Le défaut de conception en question est même jugé grave par les plaignants car, selon ces derniers, il peut abîmer l'écran tactile mais également mettre en danger les personnes portant les montres connectées concernées. Dans les faits, la batterie peut gonfler avec les années (un phénomène observé plusieurs fois avec d'anciens modèles de montres intelligentes). Mais, le problème avec les Apple Watch est que l'espace où est stockée la batterie n'est pas suffisant. Aussi, quand cette dernière gonfle, elle déloge l'écran voire le fissure. Et c'est avec cet écran fissuré que les propriétaires d'une telle montre peuvent se blesser. Certains utilisateurs ont pu obtenir une montre plus récente en échange du modèle défectueux. Pour les plaignants, le concurrent de Samsung ou encore de Huawei est pleinement conscient de ce défaut et n'a rien fait pour prévenir et protéger ses clients. Ils demandent à ce que la firme de Cupertino reconnaisse son erreur et les dédommage.