Apple : plus de 230 licenciements prévus en France dans un centre d'appel

La fin du contrat d'exclusivité entre Apple et Conduent menace aujourd'hui l'emploi de 238 personnes.

Publié le 15-03-2023 par Esther Buitekant

'Les salariés ont été coupés de tout, du jour au lendemain'

L'entreprise américaine de téléconseil Conduent vient de perdre le contrat d'exclusivité qui la liait à Apple. Conséquence de l'arrêt du contrat, la direction vient de présenter un plan de sauvegarde de l'emploi qui prévoit le licenciement des 238 salariés du site de Guilherand-Granges, en Ardèche. 'Ce PSE ne contient aucune mesure de reclassement, juste le minimum légal', a dénoncé auprès de l'AFP Anaïs Ibanez, déléguée syndicale CFTC, signataire d'un communiqué de l'intersyndicale appelant Conduent, mais aussi Apple, à leurs responsabilités. Si l'activité doit se poursuivre jusqu'au mois de mai, les salariés ne sont plus les bienvenus sur site depuis le 4 mars, à l'exception des salariés des services informatique et ressources humaines. Si les salaires continuent à être versés, 'les salariés ont été coupés de tout, du jour au lendemain : outils professionnels bloqués, isolés, sans aucun soutien, ni information', déplorent les élus CFDT, CFTC, CGT et SUD dans leur communiqué.

Une rencontre entre les syndicats et la direction prévue le 16 mars

Ce contrat avait été signé il y a 10 ans entre le géant américain et le centre d'appels Conduent. Et alors que 238 postes sont sur la sellette, les syndicats réclament aujourd'hui 'la mise en place de mesures de reclassement à la hauteur du désastre social à venir et des moyens' des groupes 'internationaux multimilliardaires Apple et Conduent'. Les élus du CSE indiquent qu'une rencontre est prévue avec la direction le 16 mars, alors qu'une conférence de presse de l'intersyndicale doit se tenir vendredi sur le site de l'entreprise.