Une nouvelle expérience pour les clients

Les amateurs pourront pousser la porte de ce premier magasin physique dès cet été. Une occasion unique de découvrir l'ensemble des produits du géant américain : smartphones Pixel, Google Nest, bracelets Fitbit, ordinateurs Pixelbook. 'Le nouveau Google Store constitue une nouvelle étape importante dans notre démarche matérielle visant à offrir l'expérience la plus utile possible de Google, où et quand les gens en ont besoin. Nous sommes impatients de rencontrer un grand nombre de nos clients et d'entendre leurs commentaires sur le magasin, afin de pouvoir continuer à explorer et à expérimenter les possibilités d'un espace de vente physique et de tirer parti de cette expérience', a indiqué le vice-président de Google Jason Rosenthal. 'Le nouveau Google Store est une étape importante de notre stratégie produits consistant à offrir l'expérience Google la plus utile qui soit en tous lieux et à tout moment', a-t-il ajouté. 

Vente de produits et réparations sur place

Les clients pourront également commander en ligne et venir récupérer leurs produits dans la boutique mais aussi les faire réparer et même participer à des ateliers pour apprendre à effectuer eux-mêmes les réparations. Un format qui rappelle évidemment celui des Apple Store. Le tout, bien entendu, dans le respect des règles sanitaires contre le covid-19. Selon Google, la pandémie a montré que 'beaucoup de clients veulent toujours tester un appareil avant de l'acheter - et le toucher, l'entendre et le voir dans leurs mains ou sur un bureau.' Plus que quelques semaines de patience !