Retour à la croissance

Lors de l'exercice 2016, dont le bilan a été dévoilé ce matin par Stéphane Richard, le chiffre d'affaires de l'opérateur historique des télécommunications françaises a atteint 40,918 milliards d'euros, soit une croissance de + 0,6 %. Cette dernière fait suite à deux années consécutives de baisse, sur des bases comparables : - 0,1 % en 2015 et - 2,5 % en 2014. Sur le seul quatrième trimestre de l'année, le chiffre d'affaires enregistre une hausse de 1 %, après les 0,8 % de progression enregistrés lors du troisième trimestre.

De son côté, le résultat net part du groupe s'apprécie à 2,935 milliards d'euros pour l'ensemble de l'exercice 2016, alors qu'il plafonnait à 2,652 milliards l'année précédente. Quant à l'Ebitda ajusté, il ressort à 12,682 milliards, ce qui représente une augmentation de 1,3 % à base comparable, conforme à l'objectif poursuivi par l'opérateur télécom.

Le très haut débit fait recette

Commentant ces résultats, Stéphane Richard, le président-directeur général d'Orange, a déclaré : « Nous récoltons en 2016 les fruits de notre stratégie de différenciation par les investissements et l'expérience client avec le retour à la croissance de notre chiffre d'affaires et de notre Ebitda, et ceci grâce à la mobilisation des salariés que je remercie tout particulièrement. »

Orange a également profité d'une excellente dynamique commerciale, notamment dans le domaine du très haut débit, fixe ou mobile. La base de clients abonnés à la fibre a ainsi progressé de 75 % en un an et celle des abonnés à la 4G de 58 %.

Selon Stéphane Richard, cette hausse des abonnements est aussi due aux efforts consacrés par la marque à « améliorer l'expérience que nous proposons à nos clients avec, notamment, l'ouverture de 136 nouvelles boutiques Smart Store ».

Pour 2017, Orange s'apprête avant tout à relever un nouveau défi, celui des solutions de paiement, avec le projet Orange Bank.