Une entreprise de services numériques

La branche de l'opérateur télécom spécialisée dans les services aux entreprises étoffe sa gamme de prestations à leur égard en regroupant dans une véritable entreprise de services numériques sept de ses services actuels. Baptisée Orange Application for Business, elle rassemble 2400 employés et 11000 clients, pour un chiffre d'affaires supérieur à 300 millions d'euros. L'objectif est de concurrencer les références du secteur, comme IBM, Cap Gemini ou Atos, mais en offrant aux entreprises une autre approche de la digitalisation, plus originale et plus centrée sur l'expérience client.

Trois axes de développement

Elle se concentre autour de trois offres innovantes, sur des segments porteurs à très forte croissance. La première est une plateforme de développement d'applications intelligentes et personnalisables, qui croisent des données disparates et analysent les usages pour mieux s'y adapter : le Smart Apps Center.

La seconde consiste à permettre la localisation par GSM des objets connectés, en équipant objets ou véhicules de boîtiers à carte SIM qui transmettent par SMS leurs positions géographiques.

La troisième, Flux Vision, analyse en temps réel les données sociodémographiques anonymisées des utilisateurs et leurs mouvements. Cela permet de donner aux entreprises ou collectivités clientes des indications sur les habitudes de déplacement et de fréquentation de lieux des populations.