Il y a du « mieux » et du « peut mieux faire » en matière de lutte contre l'exclusion financière. Dans sa troisième édition de l'Observatoire de l'inclusion bancaire, auquel participent des banques et des associations, la Banque de France relève « des succès dans la lutte contre le surendettement bancaire » mais aussi sobrement « des progrès attendus » dans le domaine des offres dédiées aux populations les plus en difficultés et des frais qui leur sont appliqués.

 « Il y a une très bonne nouvelle : la baisse du surendettement, qui s'est amplifiée, avec des chiffres spectaculaires », s'est réjoui lundi François Villeroy de Galhau, le gouverneur de la Banque de France, lors d'une conférence de presse. « Le nombre de dossiers déposés a diminué de 11% en 2016, après -6% en 2015 et -2% en 2014. C'est l'effet de la loi Lagarde, qui a strictement encadré le crédit renouvelable : ce dispositif voulu par le législateur porte ses fruits. »

Le nombre de saisine de la commission de surendettement passe les 200.000, à 194.194 en 2016 (concernant 217.919 personnes surendettées), « après deux décennies de croissance continue » de 1989 à 2013. Il baisse encore de 6% sur les cinq premiers mois de 2017. La part des crédits à la consommation dans l'endettement total des ménages a fortement baissé, de 58,2% en 2011 à 39,3% en 2016 : ce sont les arriérés de charges (logement, énergie, transport) et les dettes immobilières qui augmentent. Le profil n'évolue guère : ce sont majoritairement des per