« Les malfaçons sur les réseaux de fibre sont intolérables » (Philippe Le Grand, InfraNum)
ENTRETIEN. Alors que de nombreux raccordements d'abonnés à la fibre se passent mal, Philippe Le Grand, le président d'InfraNum, qui rassemble les industriels du secteur, dévoile un nouveau plan pour améliorer la qualité des interventions. Il permettra de sanctionner les sous-traitants des opérateurs qui ne travaillent pas dans les règles de l'art.
Publié le 02-06-2022 par Pierre Manière
LA TRIBUNE - Le déploiement de la fibre fait aujourd'hui l'objet de sévères critiques. Beaucoup d'abonnés se plaignent de ne pouvoir être raccordés correctement, quand d'autres sont parfois sauvagement débranchés par des techniciens indélicats... Chez InfraNum, qui rassemble l'essentiel des industriels de la filière, que comptez-vous faire pour améliorer la situation ?
PHILIPPE LE GRAND - Nous avons pris le sujet à bras le corps. Laure de La Raudière, la présidente de l'Arcep, et Cédric O, l'ancien secrétaire d'Etat au Numérique, nous ont notamment demandé, il y a un peu plus d'un mois, de régler le problème. La pression est tellement forte que nous ne pouvions pas passer à côté. Nous présentons aujourd'hui un plan visant à améliorer la qualité des raccordements des abonnés à la fibre. Nous l'avons travaillé avec les opérateurs d'infrastructures, les opérateurs commerciaux et les intégrateurs [les sous-traitants, Ndlr]. Le principe général est de replacer l'opérateur d'infrastructures, le donneur d'ordre, comme garant de la qualité des réseaux. Ce qui n'est pas le cas avec le mode STOC (1), le processus qui encadre les raccordements des clients. Nous voulons remettre l'opérateur d'infrastructures au centre du jeu. Pour ce faire, notre plan repose sur trois axes. Nous allons d'abord créer une labellisation des intervenants sur les réseaux. Il faut être certain que ceux-ci soient correctement formés, bien équipés, et qu'il suivent les règles de l'art. Dans le cas contraire, ils
Les dernières actualités
Publié le 17/04/2024 à 10:43:32
Les Français s'affichent comme les Européens les plus pessimistes à propos de l'UEPublié le 17/04/2024 à 10:43:32
Crédit immobilier : le nombre de prêts remonte en flèche et signe le retour des emprunteursPublié le 17/04/2024 à 10:43:32
Luxe : les ventes de LVMH reculent un peu depuis le début de l'annéePublié le 17/04/2024 à 10:43:27
Le Canada va taxer les plus riches pour améliorer la vie des plus jeunesPublié le 17/04/2024 à 10:43:23
Face à la menace chinoise, l'Australie dévoile une nouvelle stratégie de défense pour protéger ses intérêts dans le PacifiquePublié le 17/04/2024 à 10:43:18
La Chatbot Arena, arbitre officieux de la course à l'intelligence artificiellePublié le 17/04/2024 à 10:43:18
Les IA coûtent affreusement cher et vont manquer de données : ce que révèle un rapport de StanfordPublié le 17/04/2024 à 10:43:17
Attractivité économique : l’Etat dévoile les 55 sites clés en main pour réindustrialiser la FrancePublié le 17/04/2024 à 10:43:17
Pour le FMI, le redémarrage de l'économie européenne devrait être poussif, le maintien des taux élevés freine l'activitéPublié le 17/04/2024 à 10:43:09
« L'Iran cherche à mener une guerre froide » (Djamchid Assadi)Publié le 16/04/2024 à 10:43:31
Le Cetu revient au menu des négociations des partenaires sociaux… sans le Medef et la CPMEPublié le 16/04/2024 à 10:43:30
Les 5 infos business à retenir ce mardi matin (Israël, Stellantis, Chine, guerre en Ukraine, Boeing)Publié le 16/04/2024 à 10:43:26
Sécurité aérienne : devant le Congrès, Boeing va répondre aux accusations de négligence notamment sur le 787Publié le 16/04/2024 à 10:43:26
Bonne surprise pour la Chine, qui enregistre un rebond inattendu de sa croissancePublié le 16/04/2024 à 10:43:21
Israël : l'armée promet « une riposte » à l'attaque iranienne, Netanyahou ne dit mot sur la réaction israéliennePublié le 16/04/2024 à 10:43:16
Stellantis : les actionnaires se prononcent sur la rémunération controversée de Carlos TavaresPublié le 16/04/2024 à 10:43:16
Les prix des carburants se rapprochent des 2 euros le litrePublié le 16/04/2024 à 10:43:11
Tensions Iran-Israël : un blocage du détroit d'Ormuz ferait « changer le conflit de dimension »Publié le 16/04/2024 à 10:43:10
Iran-Israël : les cours du pétrole baissent malgré le risque d'escaladePublié le 16/04/2024 à 10:43:08
Taxe mondiale sur les milliardaires : les recettes de Bruno Le Maire vont-elles convaincre ?