La marque au losange a décidé de lancer un nouveau service. Renault Easy Lease est une offre de location longue durée (LLD) 100 % en ligne destinée aux particuliers. Proposée en premier en Italie, elle sera petit à petit déployée dans l'ensemble de l'Europe. RCI Bank and Services assure la location tandis que la livraison du véhicule est prise en charge par le réseau Renault. Le choix de la concession, enfin, revient au client. 

Deux véhicules au choix

« [Le réseau de concessionnaires] reste au coeur [de la stratégie de Renault], c'est un point de contact humain essentiel pour rassurer le client et garantir la meilleure des expériences au moment de la livraison » explique Fabrice Cambolive, directeur des ventes. Pour commencer, Renault Easy Lease permettra de louer deux véhicules en Italie : la célèbre Clio ainsi que la Captur. D'autres véhicules seront ensuite proposés dont des modèles électriques. L'ensemble des démarches se fait en ligne. Du choix du véhicule à la durée de la location en passant par le kilométrage et la signature du contrat, le nouveau service de Renault est en effet entièrement digital. Le tarif mensuel inclut la maintenance de la voiture, l'assurance, la garantie ainsi que l'assistance dépannage. Le concurrent de PSA, Volkswagen ou encore Tesla lance ce service alors que la pandémie a changé les habitudes de consommation des particuliers qui ont davantage le réflexe ecommerce.