Une néo-banque simple et accessible

La Banque postale a baptisé son nouveau service Ma French Bank. Pour deux euros par mois, les clients bénéficieront d'une carte de paiement internationale, pourront effectuer des virements par sms et auront même accès à une 'cagnotte gratuite et sans commission'. Ce sont les guichetiers eux-mêmes qui sont chargés de faire la promotion de cette nouvelle banque sur smartphone et seulement 10 minutes sont nécessaires pour ouvrir un compte avec une simple pièce d'identité. La Banque Postale espère ainsi se faire une place de choix dans le milieu très concurrentiel des néo-banques où N26, Boursorama ou encore Revolut se partagent le monopole. Pour Alice Holzman, la directrice générale de Ma French Bank, la Banque Postale veut se distinguer par sa simplicité : 'Nous ne voulons pas une offre qui fasse gadget mais une banque simple, compréhensible et accessible à tous.' Pas d'offre de bienvenue, pas de cadeau, Ma French Bank veut des clients actifs : 'Nous avons fait le choix d'avoir une offre payante car nous ne voulons pas de chasseurs de primes.'

La Banque postale veut rajeunir sa clientèle

Avec cette nouvelle offre 100% numérique, la Banque Postale espère aussi reconquérir les jeunes qui l'ont depuis longtemps déserté. Selon Les Échos, elle dispose aujourd'hui de deux fois plus de clients âgés de plus de 75 ans que les autres banques. La faute notamment à un service qui ne s'est que peu modernisé au cours de ces dernières années et qui souffre d'une image un rien désuète. L'objectif de Ma French Bank est justement d'aller chercher les 18/25 ans avec un produit moderne et attractif. Pour les séduire, la banque a justement misé sur des bureaux de postes bien particuliers pour assurer la promotion du service, comme l'a expliqué Alice Holzman : 'Tous nos bureaux de Poste à fort trafic ont été mobilisés, comme ceux qui vendent beaucoup d'offres de téléphonie 'La Poste mobile'. Les bureaux situés à proximité des universités ou des lieux fréquentés par les jeunes.'