En septembre 2023, Onclusive a licencié la moitié de ses salariés en France. Pour la première fois dans l'Hexagone, une entreprise a justifié un plan social massif par le remplacement des humains par l'IA générative. Ce PSE, annoncé de manière abrupte et sans consultation des représentants du personnel, illustre à quel point le déploiement de l'IA s'accompagne rarement d'un dialogue social.

Plus d'un an plus tard, peu de progrès ont été réalisés, ont déploré des représentants syndicaux lors d'une conférence de presse, mardi 7 janvier. Pour pallier cet écueil, ils ont présenté un manifeste et une série de documents pratiques baptisés « DIAL IA », fruit de 18 mois de recherche.

Ce projet, porté par l'Institut de recherches économiques et sociales (IRES) et quatre organisations syndicales (CFDT, CGT, CFE-CGC et FO), vise à fournir aux délégués du personnel « une grammaire commune » et « un éventail d'outils ». Parmi les leviers proposés : la création d'un registre des IA utilisées dans les entreprises, une liste de questions à poser aux employeurs, et des outils juridiques pour encadrer leur déploiement.

L'utilisation informelle de l'IA rend son encadrement plus complexe

« L'intelligence artificielle n'est pas encore perçue comme un sujet social. Beaucoup de salariés ne savent même pas qu'ils travaillent avec », souligne Charles Parmentier, chargé des transformations du travail à la CFDT. Depuis 2017, moins d'un accord sur mille mentionne l'IA, selon une étude du Centre d'études