« Devenir la place de marché préférée des familles »

Il a fallu neuf mois à Kiabi, pour donner naissance à sa market place ! Pour ce faire, le n°2 du prêt-à-porter français à fait appel à Mirakl, le grand spécialiste des solutions logicielles de marketplace, de dropship et de développement d'écosystèmes. Pour asseoir le développement de sa stratégie omnicanale, kiabi s'est également appuyé sur d'autres experts tels que Zetrace, Marjory ou Mangopay. L'objectif affiché par l'enseigne est ambitieux : « Devenir la place de marché préférée des familles avec plus de 200 000 produits et 500 vendeurs d'ici à 2025. » ...Dans un communiqué, Guillaume de Lacroix, le référent Web précise : « Le but de notre place de marché est de faciliter la vie des familles en leur offrant plus de choix. [ ] Nous veillerons à ce que les offres présentent un rapport qualité/prix/style compétitif et à ce que les partenaires aient une qualité de service client irréprochable ».

Dans les start'in block pour la rentrée des classes !

En test depuis avril, la plateforme sera en ordre de bataille d'ici la rentrée de septembre. 35 000 références seront ainsi disponibles, dont, bien sûr, les cartables et bien d'autres équipements scolaires. « Nos premiers vendeurs sont très confiants sur la qualité de la plateforme, et de l'accompagnement qui leur est proposé. Nous travaillons ensemble pour déterminer les meilleures actions qui permettront à chacun de se renforcer sur le marché de l'équipement de la famille. », indique Bénédicte Trentesaux, Marketplace Business Leader.