Innovation : comment Soc Gen va expérimenter de nouveaux modèles disruptifs

Claire Calmejane Société Générale SG

La banque souhaite impulser une nouvelle dynamique à sa stratégie d'innovation, en intensifiant ses relations avec l'écosystème de startups de la Fintech afin de créer plus rapidement des services novateurs et des modèles commerciaux de rupture. Entretien avec la nouvelle directrice de l'innovation du groupe, Claire Calmejane, arrivée en septembre dernier.

Publié le 28-01-2019 par Delphine Cuny et Juliette Raynal

L'été dernier, Frédéric Oudéa, le directeur général de Société Générale, a envoyé un signal fort, en interne et en externe, en recrutant une spécialiste du numérique et des Fintech comme directrice de l'innovation du groupe, nouveau poste directement rattaché à lui. Un peu moins de six mois après son arrivée, la benjamine du comité de direction Claire Calmejane, venue de Lloyds Banking, la première banque britannique de particuliers, dresse les axes prioritaires de la stratégie d'innovation, qui doit « franchir une nouvelle étape », dans le contexte d'accélération de la transformation numérique du groupe.

Société Générale souhaite « intensifier [ses] relations avec l'écosystème pour proposer des partenariats pertinents » aux métiers du groupe et aux startups. La direction de l'innovation doit jouer un « nouveau rôle fédérateur » et apporter aux métiers du groupe « les compétences digitales indispensables à leur transformation et les aider à créer de nouveaux modèles commerciaux », qui bousculent ses activités traditionnelles. Entretien avec cette spécialiste de la transformation digitale qui a pour mission de « favoriser l'émergence d'innovations de rupture » et de préparer les services bancaires de demain.


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