Que ce soit sur les prix, ou sur internet, les chaînes de distribution alimentaire se livrent une guerre fratricide pour sortir du lot. Pour mettre en évidence leurs différences, et mieux les comparer, l'entreprise Brandwatch spécialisée dans la veille et l'analyse web a publié ce jeudi une étude sur les performances des 16 plus grosses enseignes françaises sur les médias sociaux.

Aujourd'hui, la "social data intelligence" (la collecte et l'analyse des données sur les réseaux) permet aux supermarchés de mieux comprendre leurs consommateurs, en observant leurs comportements. Les grandes surfaces seraient même déjà 88% à souhaiter utiliser dès maintenant ces précieuses informations , en considérant cela comme une étape nécessaire au développement des offres et des services les plus pertinents pour leur marque. Et la visibilité qu'ils recherchent tant ne serait pas uniquement liée aux moyens déployés.

Marques "traditionnelles" contre enseignes "discount".

Dans le match numérique des supermarchés, deux équipes s'affrontent, et elles ne jouent pas dans les mêmes catégories. Les marques Carrefour (21%), E. Leclerc (20,9%) et Auchan (11%), considérées comme des enseignes "traditionnelles" de la grande distribution en France, totalisent à elles seules plus de la moitié des parts de marché (52,9%) selon un récent classement. Pourtant, leurs parts de voix -l'indicateur qui permet de mesurer la visibilité d'une marque sur le web- sont moins importantes, puisqu'elles obtiennent réunies s

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