Droit à l'oubli, plaintes... Les Français s'accaparent leurs droits numériques. "2017 a été une année très active pour la Cnil : nous avons de plus en plus de sollicitations", affirme Isabelle Falque-Pierrotin, présidente de la Commission nationale informatique et libertés (Cnil) lors de la présentation ce mardi du rapport d'activité 2017.

"La digitalisation de notre société va de pair avec une inquiétude croissante des citoyens sur l'utilisation de leurs données personnelles", poursuit-elle.

Conséquence : les plaintes grimpent en flèche. La Cnil a reçu un nombre record de 8.360 plaintes l'année dernière - contre 7.703 en 2016. Elles sont en hausse de 44% par rapport à 2015. Parmi les plaintes reçues, 27% portent sur la réputation en ligne avec 335 demandes de déréférencement. Deuxième motif de plainte : le secteur marketing/commerce, qui recueille 25% des plaintes, notamment pour de la prospection par courriel, téléphone ou courrier. Le conseil de la Cnil pour éviter les spams : créer des adresses électroniques selon les usages (professionnel, achats en ligne, réseaux sociaux...)

Les plaintes donnent aussi une indication sur les nouvelles préoccupations des internautes. Parmi les tendances, la Cnil identifie les objets connectés (cf. "l'Internet des objets", ou IoT), tels que les compteurs Linky, ou encore les enceintes connectées.