Ce que les CEO d’aujourd’hui doivent savoir sur l'intelligence artificielle

Intelligence artificielle

OPINION. L’Intelligence Artificielle (IA) n’est-elle que de la science-fiction ? Zoom sur ce qu’il en est aujourd’hui. (*) Par Fred De Gombert, CEO d’Akeneo.

Publié le 30-06-2020 par Fred De Gombert (*)

Pendant des décennies, nous avons rêvé de l'IA, des robots d'Asimov au supercalculateur mutin HAL de Kubrick. Maintenant, l'avenir est enfin là : pratiquement tous les nouveaux outils, logiciels ou service numérique se vantent de capacités d'IA. Avec l'Intelligence Artificielle devenant plus abordable, accessible et plus répandue que jamais, les dirigeants d'entreprise de tous bords doivent comprendre ce que cette innovation d'aujourd'hui peut - et ne peut pas - offrir à leur entreprise dans les domaines de la gestion des affaires, du commerce et du marketing.

Dans le monde réel, l'IA semble assez différente des rêves des anciens maîtres de science-fiction. Son installation ne signifie pas que vous avez soudainement acquis un ordinateur sensible, capable de discuter de votre journée, de résoudre les problèmes indépendamment — ou de vous enfermer dans une bulle lorsque les choses tournent mal.

Les systèmes d'IA d'aujourd'hui sont remarquablement sophistiqués, mais ils sont également hautement spécialisés. Grâce à l'apprentissage automatique, aux algorithmes prédictifs, aux outils de traitement du langage naturel et aux réseaux neuronaux, il est possible pour les systèmes d'IA d'accomplir des exploits étonnants de reconnaissance des motifs, d'automatisation et de contextualisation. Mais ils ne pensent pas par eux-mêmes - ils sont juste capables d'accomplir d'une façon nouvelle et différente les tâches que nous leur avons assignées.

La segmentation des clients en est un excellen

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