Un premier test en France

Auchan, l'entreprise dirigée par Vianney Mulliez, a lancé fin mars un test grandeur nature de son concept 'Auchan minute'. L'enseigne a ouvert la première supérette du genre. Entièrement automatisée, sans caissier, elle propose 400 références : produits frais, snacking et produits d'hygiène. Pour l'heure ce supermarché, qui prend la forme d'un container de 18m2, est uniquement réservé aux collaborateurs de l'enseigne et est réapprovisionné tous les jours. S'il s'agit d'un premier test du genre en France, Auchan a déjà ouvert 700 supérettes de ce type en Chine depuis septembre 2017. L'entreprise a toutefois précisé dans un communiqué que l'objectif n'était pas de concurrencer ses magasins physiques mais de mieux cerner les besoins des consommateurs pour leur proposer des alternatives : 'L'idée est de servir de laboratoire d'innovations permettant de renforcer la connaissance clients, de tester de nouveautés produits, d'expérimenter des nouveautés en matière de merchandising, d'information dynamique."

Auchan ouvre la voie mais Carrefour devrait suivre

Auchan n'est pas la seule enseigne de grande distribution à souhaiter expérimenter ce type de service. Carrefour va notamment tester un magasin automatisé sur un modèle similaires à Massy afin de l'expérimenter avec ses employés. Le groupe Casino a quant à lui choisi l'option d'un magasin hybride avec son '4 Casino' qui prend la forme d'un supermarché traditionnel en journée avec du personnel mais passe en mode automatisé le soir, un agent de sécurité en assurant la surveillance en permanence.