Assistants vocaux : Apple et Google suspendent les écoutes de vos conversations

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Apple a annoncé ce vendredi suspendre son programme d'écoute par des humains des conversations enregistrées issues de son assistant vocal Siri, suite à une enquête du Guardian. De son côté, Google a été sommé de suspendre également cette pratique controversée pour trois mois en Europe suite à une enquête allemande.

Publié le 03-08-2019 par A.C avec AFP

Période de turbulences pour les assistants vocaux. Siri (Apple), Google Assistant, Alexa (Amazon)... Ces applications, installées sur smartphone ou enceinte connectée, permettent de répondre à certaines questions ou réaliser quelques taches. Autant de précieuses requêtes écoutées par des humains pour les géants du Web.

Apple a annoncé ce vendredi 2 août suspendre son programme d'écoute. Le fabricant d'iPhone dit vouloir le relancer en permettant aux utilisateurs de Siri de participer à l'expérience en connaissance de cause. Une enquête du Guardian, publiée le 26 juillet, est à l'origine de la polémique.

« Dans le cadre de leur travail de contrôle de la qualité de Siri, les sous-traitants Apple entendent régulièrement des informations médicales confidentielles, des transactions de drogue et des enregistrements de couples ayant des rapports sexuels », affirme le quotidien britannique qui a interrogé un lanceur d'alerte.

Selon Apple, moins de 1% des activations quotidiennes de Siri est utilisé pour les écoutes, qui ne durent généralement que quelques secondes. Le but est d'affiner la compréhension et la diction pour améliorer l'assistant vocal. La firme de Cupertino n'est pas la seule à avoir mis en place de genre de programme. Ses concurrents - Amazon, Google ou encore Microsoft - se livrent aussi à cette pratique controversée.

Google sommé de suspendre ses écoutes en Europe

Une autorité locale allemande a obtenu jeudi que Google suspende pour trois mois à compter du 1er août,

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