Des données sensibles accessibles aux employés d'Amazon

Le magazine américain Wired s'est intéressé à la manière dont le géant américain du commerce en ligne protège la vie privée de ses utilisateurs. Les journalistes ont pu consulter des mémos internes à l'entreprise et ont relevé de nombreux abus. Parmi les dérives observées, la possibilité pour les employés du service consommateurs de falsifier le système d'évaluation d'Amazon. Autre problème grave relevé par Wired, 'des millions de numéros de cartes de crédit se sont retrouvés au mauvais endroit sur le réseau interne d'Amazon, sans que l'équipe de sécurité soit en mesure d'établir avec certitude s'il y avait eu un accès indu'. 

Des données consultées par des entreprises extérieures à Amazon

Dans un mémo de 2015 que Wired a pu consulter, l'entreprise estimait que 23.000 salariés avaient pu accéder à un outil leur permettant de se connecter en tant que vendeur pour réaliser des remboursements ou consulter des historiques de commandes. Un problème connu depuis 2010 par Amazon qui estime toutefois que l'accès à cet outil 'leur permet de travailler rapidement', ajoutant toutefois qu'il expose les clients 'à un risque de fraude ou d'atteinte à la vie privée de la part de nos employés ou sous-traitants'. L'enquête de Wired révèle également que des données sensibles ont pu être consultées par des partenaires et entreprises extérieures à l'entreprise. 'Ce n'était pas une fuite de données. Nous avons des politiques strictes et des clauses dans nos contrats qui interdisent la mauvaise utilisation des données de nos utilisateurs, et nous surveillons en permanence nos systèmes pour détecter les violations.', a affirmé un porte-parole d'Amazon cité par Wired.