Internet fixe : le prix des abonnements reste la principale préoccupation des Français
Alors que les opérateurs ont presque tous relevé les prix de leurs abonnements, les Français sont nombreux à les considérer comme étant trop chers.
Publié le 04-04-2024 par Pierre Manière
Le prix, encore le prix, toujours le prix. Le marché français des télécoms a beau être l'un des plus compétitifs au monde, avec des tarifs parmi les plus bas, ceux-ci sont jugés trop élevés par beaucoup de consommateurs en ces temps d'inflation. C'est ce que révèle, ce jeudi, une enquête réalisée par Deloitte. Le cabinet de conseil a mené un sondage sur le rapport des consommateurs européens à leur connexion Internet fixe à haut et à très haut débit. En France, il ressort que leur prix demeure la principale préoccupation des clients. Pas moins de 24% des répondants, dans l'Hexagone, considèrent que le tarif de leur abonnement est « trop élevé », et que ce « problème » est celui qui les « dérange le plus ».
Il faut dire que les opérateurs français ont presque tous augmenté leurs tarifs l'an dernier, en diminuant ou en éradiquant les périodes promotionnelles. L'an passé, les prix des abonnements ont globalement progressé de 4%. Cela dit, la France reste un des pays où l'accès à Internet est l'un des moins chers sur le continent. En moyenne, les clients déboursent 34,80 euros par mois pour en bénéficier, contre 40 euros en Allemagne, 38 euros au Royaume-Uni et 37 euros en Italie. Il n'y a guère que l'Espagne où l'abonnement Internet est moins cher qu'en France, avec une facture moyenne de 33 euros par mois.
L'importance de la qualité de service
L'enquête de Deloitte souligne, aussi, l'importance de la qualité de service aux yeux des Français. Un quart des personnes interrogées r
Lire la suiteLes dernières actualités
Publié le 02/06/2024 à 11:02:52
Gaza: les médiateurs appellent à « finaliser » un accord de cessez-le-feuPublié le 02/06/2024 à 10:43:38
Le rapport Woerth déçoit les élusPublié le 02/06/2024 à 10:43:34
CFM International : les cinquante ans d’une saga transatlantiquePublié le 02/06/2024 à 10:43:29
Emmanuel Faber (ISSB) : « Nous créons le code source de l’économie »Publié le 02/06/2024 à 10:43:25
Jean-Yves Le Drian : « Plus l’Europe sera forte, plus le lien sera solide avec les États-Unis »Publié le 02/06/2024 à 10:43:20
Le Pen-Bardella, les secrets d’un pactePublié le 02/06/2024 à 10:43:20
Cette dette qui nous embête !Publié le 02/06/2024 à 10:43:19
Thomas Cazenave : « Je note nos convergences avec Les Républicains »Publié le 02/06/2024 à 10:43:19
Dette publique : la dégradation par S&P qui fait malPublié le 02/06/2024 à 10:43:18
Pierre Moscovici : « On peut faire mieux sans dépenser plus ! »Publié le 02/06/2024 à 10:43:11
Sondage européennes : le bloc de gauche progressePublié le 01/06/2024 à 10:43:40
Gaza : Israël propose un cessez-le-feu, le Hamas juge l’offre « positive »Publié le 01/06/2024 à 10:43:33
L'agence Standard & Poor's dégrade la note de la France et sanctionne ses déficitsPublié le 01/06/2024 à 10:43:26
Dette, déficit... les Français sont toujours dans le flou en matière d'économie, à dix jours des européennes (sondage)Publié le 01/06/2024 à 10:43:25
Automobile : les SUV sont-ils en train de perdre du terrain ?Publié le 01/06/2024 à 10:43:25
Croissance : Bercy peut-il tenir son objectif de 1% en 2024 ?Publié le 01/06/2024 à 10:43:24
Virgil, Hestia, Neoproprio... les startups de l'immobilier à la rescousse des primo-accédants privés de créditsPublié le 01/06/2024 à 10:43:17
Notation de la France par S&P : six articles pour comprendre tous les enjeuxPublié le 01/06/2024 à 10:43:08
La France finance Moscou en important de plus en plus d’engrais produits avec du gaz russePublié le 31/05/2024 à 10:43:48
France : la création des emplois dans le privé continue de croître