Distributeurs de billets : quatre réseaux bancaires font cash commun
BNP Paribas, Crédit mutuel Alliance, CIC et Société générale vont mutualiser, d'ici 2025, leur parc de distributeurs automatiques de billets, sous la nouvelle marque cashservices. Ce projet rassemble près d'un tiers du parc total de distributeurs, soit 15.000 automates sur les 48.000 en France. Cela doit permettre à terme de rationaliser le parc tout en préservant, selon les banques, l'accès au cash pour les clients des quatre enseignes.
Publié le 16-02-2023 par Eric Benhamou
L'essai a été concluant. Après plusieurs mois de réflexion et de tests, trois groupes bancaires - BNP Paribas, Société générale et Crédit mutuel Alliance et sa filiale CIC - ont décidé de mettre en commun la gestion de leur parc d'automates bancaires, au sein d'une société commune, 2SF. Une marque commune aux quatre enseignes est également créée, cashservices, au logo gris anthracite. Elle sera progressivement déployée sur l'intégralité des automates à partir de fin 2023, et ce jusqu'en 2025.
Un tiers du parc
A la fin 2022, le parc concerné par cette mutualisation porte sur environ 15.000 machines, soit 30 % du parc total actuel (47.800 automates à la fin 2021, selon les chiffres de la Banque de France). Ce projet répond à une logique de réduction de coûts : comment rentabiliser un parc d'automates, dont l'entretien et l'alimentation en billets coûtent cher, alors que ce service reste faiblement facturé aux porteurs de cartes. Les retraits sont généralement gratuits sur un automate de la banque du porteur, et facturé environ un euro sur un automate d'une autre banque (retrait déplacé).
Cette mutualisation de moyens est inédite en France. Pourtant, les banques françaises ont très vite compris l'intérêt de coopérer dans la monétique, avec notamment la création du GIE Cartes Bancaires, et c'est bien cet interbancarité qui a fait le succès de la carte bancaire en France. Les banques se sont ensuite lancées dans une course effrénée d'équipements en distributeurs dans les années 19
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